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  2022年8月31日， 正道品行——中国中车BI登高工程启动大会在大同召开，发布“正道品行”行为识别系统，推动行为文化建设迈上新台阶。

  “BI 登高工程”是中国中车集团聚焦“一核两商一流”战略定位，将品牌理念内化于心、外化于行，助力“国家名片”品牌形象持续巩固，传播厚重的企业文化基因而开展的系统性品牌工程。只有将中车文化精神传承与品牌意识融入经营发展的每个步骤、每个环节，每个中车人成为文化与品牌知行合一的践行者，实现品牌行为和员工个人行为的全面升级，不断塑造企业未来的发展新动能新优势，才能在“十四五”期间更好地实现高质量发展。

  “正道品行”行为识别系统包含：品牌行为理念导向——中车之品、品牌行为倡导——中车七约，品牌行为识别点——中车四仪，这些共同构成中车全体员工的行为指南和行为标准。

  在大会现场，中车大同公司8名来自不同岗位的基层员工，以快闪的形式诠释了“中车之品” 的核心理念。

  不忘初心，牢记使命。我们坚守“一核两商一流”战略定位，勇立潮头引领行业发展，肩负重任书写时代画卷，以优质的产品和服务擦亮国家名片，全面建设受人尊敬世界一流企业。

  思源致远，薪火相传。我们传承红色基因，赓续红色血脉，铭记百年历史，汲取精神力量，争当时代先锋。坚持以干事成事为追求，主动高效作为，致力于开创“好优美高强”新发展局面。

  心怀若谷，厚积薄发。我们坚持以“正心正道，善为善成”为指引，提升企业内部凝聚力和外部包容力，坚定理想信念，增强员工认同感、归属感、荣誉感，使个人追求、企业使命、行业发展相融合。

  周全服务，笃信而行。我们坚持以客户的真实需求为导向，高度关注用户全过程品质需求和价值体验，积极为客户提供满意的轨道交通解决方案，全力打造“诚信中车”，携手客户一起擘画未来。

  惟进取也，故日新。我们致力于推动新一代信息技术与制造企业的融合发展，加快推进轨道交通装备绿色化、数字化、智能化转变发展方式与经济转型，争做世界一流高端装备制造商和系统解决方案提供商。

  不以规矩，不成方圆。我们倡导合规经营价值观，建立合规管理体系，规范合规管理制度，培育合规文化，坚持遵守法纪，创造重视合规经营的企业氛围，筑牢企业可持续发展根基。

  八万里风光同域，融济万邦。我们始终以连接世界、造福人类、实现全球相互连通为美好梦想，强化跨文化融合，积极融入国内国际双循环，坚持共商、共建、共享，引领产业变革升级。

  企业兴则经济兴，经济强则国家强。我们以满足人民美好生活需要为落脚点，坚持高水平质量的发展，激发企业新动能，积极履行社会责任，让各国人民享受轨道交通产业升级带来的幸福生活。

  品牌行为是品牌价值的体现，品牌行为也是品牌价值的支撑，在品牌价值创造中，品牌行为居于体系实践层。品牌行为既体现于个体行为，又贯穿于公司制作经营管理全流程，需要积极倡导，精心培育，努力实践。在中国中车实现高水平质量的发展中，品牌行为是价值创造和品牌建立的重要标志。

  ◆尊重基本规则、科学、知识，尊重员工、客户、利益相关方，创造“合作共赢、价值共生”的发展格局。

  ◆以开放包容之心，树立共享、共赢的意识和心态，倡导阳光和谐、简单坦诚、开放包容的组织氛围，打造公开透明的体制机制，促进企业和员工协同进步，创造共同价值。

  ◆立足“一核两商一流”战略定位，“一核三极多点”业务布局及“七个新突破”战略行动，锐意进取，开拓创新。

  ◆按照流程与标准开展工作，注重实效，与时俱进。坚持实事求是，问题导向，量化评价。

  ◆优化工作方法，提升工作质量，加强有效沟通，提升工作效率，减少无效加班。

  ◆管理者勇于承担团队责任，为团队行为负责，带头建设团队氛围，树立团队目标，以身作则，上行下效。

  ◆具备强烈的创新意识和创新自信，敢为人先，勇于变革，集中优势资源持续创新。

  ◆善于持续推进企业产品、技术、商业模式、管理、制度、文化等各方面的创新。

  管理的规范在于目标清晰，品牌行为作为员工普遍的价值遵守，必须有可识别的标志，而且这种标志必须是清晰的、可度量的。围绕建设世界一流中车目标，我们的行为识别点，是由内到外、由表及里、由岗到人、从个体到全员的完整体系。品牌行为识别点是品牌建设的内功，须持续规范长期执行。

  1.员工按工作性质，根据场合着工装、职业装，正确佩戴工作牌，并保持整洁、得体。

  2.生产岗位员工进入生产作业现场须正确穿戴劳动防护用品，其他人员进入生产作业现场应戴工作帽或安全帽。

  3.员工参加接待、公务、商务、庆典、仪式等活动期间，应着正装，规范佩戴中国中车司徽。

  4.员工出席商务场合时，男士着商务装，皮鞋、皮带，着装颜色总数控制在三种以内，首选深色。女士着套装，可搭配裙子或长裤，所搭配的衬衣以纯色、淡雅为佳。遵守肩膀、膝盖、脚趾头“三点不露”原则，适当佩戴饰品，不宜过多。

  2.出席外部会议和商务场合时，按照统一线.在工作及生产场合使用行业规范用语，展示员工职业素养。

  4.在与政府、客户、媒体、利益相关方等交流期间，结合交谈对象身份，兼顾交流主题，语言规范得体、文明，语气谦和，语速适中，展示员工行为素养。

  5.拨打接听电话时，先问候对方，并主动自报中国中车所属子公司以及所在部门。

  1.员工出入公司大门时，应佩戴或主动出示工作牌，自觉接受保卫人员检查。

  2.办公室内遵循5S定置管理，保持办公场所、楼梯楼道、更衣室、个人工作区域卫生的整洁，不随意堆放杂物，设施和用具摆放整齐。

  3.厂区行走时注意安全礼让，行人应在人行道上行走，没有人行道应靠右侧行走，行走时不使用手机。

  4.在会议、活动中、与别人洽谈时，按要求存放手机或手机调至静音/振动状态，不在现场接听手机。

  5.员工在生产作业现场，应在规定区域接听拨打电话。在操作设备、高空作业、起重作业、吊车作业等作业时，不得使用手机。

  6.参加重大活动、仪式时，提前到达，服从统一指挥，做到站姿挺拔、行姿稳健、坐姿端正。仪式结束后，带走物品及垃圾，有序退场。

  7.参加班前喊话，提前到达指定区域，精神饱满，站姿挺拔，队形整齐，双手后背、两脚分开与肩同宽，由班长对全体员工做点名，对全体员工精神情况与劳动防护用品穿戴情况做检查。喊话结束后，员工快速回到工作岗位。

  8.接待外部来宾，应符合现场接待参观规范。接到参观通知后，配备相应的陪同人员、解说员；保持参观通道整洁整齐。参观过程中，陪同人员引导来宾在安全线内行走，当来宾进入参观区域和生产作业现场时，员工应保持正常工作状态，不得围观、随意拉扯或主动搭话交谈；起重设备（天车）所吊工件，严禁在来宾行走区域上方运行通过，确保来宾安全参观。如有来宾问及产品技术和生产核心等保密问题时，员工应礼貌地表示歉意并说明原因。送行时，根据详细情况选择恰当的送行方式。

  9.市场营业销售人员熟悉产品技术知识，及时有效解决客户的真实需求。把握客户的真实需求，充分准备提出合理化方案。

  10.注重客户接待礼仪，接站时，应使用中国中车规范接站牌。递送名片时，双手握住名片两端，名片正面朝向对方，清楚报上自己的姓名。接收名片时，双手接住名片下端，认真拜读，再将名片收于上衣口袋或包内，并表示感谢。如果身上没带名片，要向对方表示歉意。

  11.现场技术服务人员遇到异常问题或接受任务后，应快速响应，迅速按照工作流程和规定开展工作。服务人员应严谨、细致、缜密，保持平和心态，耐心解答各类疑问。问题处理完毕及任务完成后，做好结果跟踪，做好善后工作，处理结论及时汇报反馈，实现闭环管理。

  1.建立健全合规管理制度，制定全员普遍遵守的合规行为规范，针对重点领域制定专项合规管理制度，并根据法律、规则和准则变化和监管动态，及时将外部有关合规要求转化为内部规章制度。

  2.员工的经营管理行为符合所适用的法律和法规、监管规定、行业准则和企业章程、规章制度以及国际条约、规则等要求。

  3.禁止对外发布各类含有涉密内容的印发文件、规章制度、战略规划、财务报告、技术资料等信息，不得散布有损中国中车利益和形象的言论，禁止在外网讨论与企业相关的事宜，禁止随意评论和转发企业利益相关方的负面消息。

  4.禁止通过向他人提供不当利益的方式赢取交易机会。禁止经营或者协助任何第三方与中国中车进行竞争，不可以从事与中国中车相竞争的兼职工作。

  5.禁止利用职务之便，欺瞒作假，谋取私利，将企业财物据为己有、损公肥私。

  6.禁止私自扩大涉密文件知悉范围，私自翻印、复印、摘录和外传涉密文件资料。

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