中国电信九江分公司王常明：传承劳模精力 做新时代斗争者

  员王常明是中国电信九江分公司一名普一般通的才智家庭工程师。历任“向东班”副班长、向东学院首席内训师等岗位，屡次荣取得省、市电信公司装维比赛一、二等奖及省级优异内训师等多项荣誉。

  多年来，王常明一直坚守在最一般的底层岗位，从不松懈，从不诉苦。面临底层技能才能不行，他送培下乡尽心辅导；面临困难和技能难题，他知难而进攻坚克难；面临急难险重的疫情和洪水，他自动请缨冲在一线，在普通的岗位默默耕耘17年，用自己的勤勉、敬业和执着传承着“向东班：一个劳模带动一个班组，一个班组影响一个企业，一个企业唱响一座城市”的誓词。跟随接连三届全国党代表、全国劳模向东同志，传承劳模精力，生长为九江电信才智家庭工程师岗位技能专家。

  王常明爱岗敬业努力作业，面临通讯作业技能一日千里的新形势，他养成自动学习长于学习的习气。活跃传承“向东班”文明，经过斗争成为公司技能专家。近年来，他牵头九江电信向东学院和向东劳模立异作业室作业，用实际举动饯别着“精一门、会两门、懂三门”的“向东班”学习文明，立异推进师徒结对办法促进才能提高。自动将自己在作业中堆集的经历一点点没有保存传授给搭档、学徒。他懂得“授人以鱼不如授人以渔”的道理，这些年许多搭档、学徒都成为底层岗位的技能骨干。

  在新冠肺炎疫情产生后，中国电信推出天翼大喇叭为社区大众服务，因为节假日厂家无法上门装置，王常明自动请求带队施工，不管刮风下雨，准时完成了浔阳区人民路大街、金鸡坡大街等下辖的21个居委会的装置作业，让防疫要求和党的政策第一时刻经过天翼大喇叭“声”入民意。

  疫情防控期间濂溪区虞家河乡开天村有两户大众家孩子无法上网课，合理小孩爷爷奶奶焦急万分之时，王常明带上设备及时赶到现场，为他们装置宽带和电视，并耐性辅导老人和孩子进入网课过程，小孩的爷爷激动地竖起大拇指说：“电信人的服务便是好。”

  “以人民为中心，为大众办实事，把客户当亲人，让服务更有温度”已成为王常明日常作业的不断寻求。十七年来他遵循“辛苦自己方便别人”的人生信条，一直饯别着用户是上帝、用心服务的理念。

  2021年九江某大规划的公司行政作业楼装饰，200多部作业电话和网络需求移机，为保证企业通讯不中止，他接连多日加班到深夜。大楼装饰结束，用户又提出要用一天时刻将电话和网络迁回大楼的要求，王常明二话没说安排人手，带头接连作业27个小时将一切设备按客户真实的需求恢复，用真挚的举动和优质的服务感动了用户。

  在作业之余王常明常常跟跟着老班长向东同志做公益，筹建爱心驿站，展开“向东班”进校园公益活动。在湖口马影镇新塘村为特困学生完成微愿望；在九江作业大学工程信息学院牵头建立向东劳模立异作业室；在作业室给同学们解说网络和通讯常识，并结合自己的生长进程和同学们沟通，深受同学们的喜欢。

  跟着新事务、新技能不断涌现，中国电信九江分公司建立向东学院，为全市装维岗位人员供给技能训练，为不影响日常保护作业，王常明常常献身休息时刻，送训练下底层，使用晚间展开教育。五年来共安排训练192场，授课940.5课时，参培7154人次；牵头组成县级辅导站，安排装维比赛和装维岗位认证，促进了底层才智家庭工程师服务才能不断提高。

  为更好地服务全市客户和底层人员，王常明在全市培养了21名装维内训师，16名热熔机修理技师，组成才智家庭智能锁尖刀小队，快速地处理老百姓享用智能家居生活中碰到的难题。

  都昌是人口大县，每年的春节前都是返乡高潮，也是大众通讯需求高峰期，通讯需求工单会集迸发，属地服务力气不足以满意广大大众的网络需求，王常明带领“向东班”接连8年赴都昌展开支撑作业，一干便是20多天，作业到除夕夜已是粗茶淡饭，常常顾不上家，他毫无怨言，一直坚守在艰苦的乡村一线月，都昌遭受特大洪水，王常明自动请求参与抗洪保通讯突击队，在抢修一线他划船、涉水、活跃抢修网络冲在最前面。

  2020年正值疫情严峻，为保证装维人员作业效率，王常明坚持每天加班修理热熔机等东西，制造防疫常识、热熔机修理保养微课小视频供我们线上学习。

  王常明是向东劳模立异作业室核心成员课题组长，作业室许多立异作业都是由他牵头展开，他带领成员坚持小改小革、小发明，展开了许多立异课题研制，为企业节能增效发明价值。作业中的难题便是向东劳模立异作业室成员们的研究课题，热熔机高空热熔支架、开孔防尘袋、ITV演示仪、热熔机修理等立异效果连续出台，热熔机办理及修理立异效果被人民邮电报和江西工人报广泛宣扬。

  热熔机作为装维人员每天必用的东西，产生毛病修理费用高时刻长，王常明经过自学琢磨出一套修理办法，修正率可达80%以上。他使用下底层训练、帮扶的时刻协助底层单位修理，近三年合计修理热熔机780余台，为公司节省资金六十余万元。

  坚韧、热心和执着是王常明常有的作业姿势，他像一颗永不生锈的螺丝钉，对装维技能刻苦钻研；他也像一个热水瓶，用对客户满腔的热心温暖着身边每一个人；他更像一头永不疲倦的老黄牛在普通的岗位上默默耕耘，传承着“向东班”的劳模精力，用举动书写了新时代斗争者的担任。